[Test] La toile photo de chez Saal-Digital

Il y a quelques semaines, j’ai été contacté par le site Saal Digital, un labo photo allemand qui se lance sur le marché français pour que je réalise un test de l’un de leur produit. Cela tombait bien, j’avais justement envie de faire tirer l’une de mes photos sur toile. En ce moment, je trouve que c’est mon support préféré. Le rendu est superbe , contrasté et coloré, et la toile peu sensible à la lumière en termes de reflets, contrairement à l’alu dibond par exemple. C’est également un support facile à accrocher au mur (deux vis-anneaux dans le bois, une ficelle, un clou et le tour est joué). Enfin, l’absence de cadre, qui, selon moi, alourdit inutilement la photo me convient parfaitement.

Saal Digital propose d’autres produits: tirages, livres, posters, calendriers… C’est maintenant une constante chez quasi tous les labos photo: la diversification.

Quant aux prix, il faut compter 49€ pour la toile en 60×40 que j’ai testée. Elle est à 36€ chez bonjourtoile ou encore 45€ chez Photoweb (hors frais de livraison) C’est donc sensiblement plus cher. Guettez donc les offres de réduction ponctuelles pour vos commandes.

Processus de commande

J’ai été très agréablement surpris par l’interface de commande. Il suffit de télécharger un petit logiciel (pour Windows et Mac OsX) et de le lancer. Ensuite, vous chargez votre photo et grâce à une interface claire et agréable à utiliser (explorateur de documents, outils de recadrage, ajout de texture….) vous créez votre produit. On peut évidemment imprimer la photo seule mais aussi faire un pêle-mêle ou tout autre montage à votre goût. C’est facile et rapide, bravo!

Viennent ensuite les écrans habituelles d’identification, localisation, paiement…. Tout se fait aussi en un clin d’oeil. Visiblement, on ne peut pas payer par Paypal, c’est dommage. Peut-être que cette possibilité sera ajouté ultérieurement.

Emballage, livraison

La toile photo est emballée dans un film protecteur et dans un carton aux dimensions exactes de la toile. Pas de mouvement donc à l’intérieur du carton, parfait. Les coins pourraient probablement être plus renforcés mais l’emballage ayant un coût, j’imagine que les labos préfèrent refaire quelques tirages qui auraient souffert durant le transport, plutôt que de prévoir un emballage très renforcé pour tous les produits. Quoi qu’il en soit, le carton et le contenu étaient en bon état.

Mon petit coup de gueule habituel: la livraison par des transporteurs…. Ici, c’est DHL, mais c’est pareil avec UPS ou autre. Ces transporteurs sont adaptés au monde de l’entreprise (il y a toujours quelqu’un pour réceptionner durant les heures de burau) mais absolument pas pour les particuliers. Heureusement que l’un de mes voisins qui passait par là s’est proposé de le garder. Je le redis haut et fort, il FAUT que les labos fassent l’effort de proposer des livraisons en point-relais ou via la Poste. Le choix de Saal Digital lui coûtera une étoile dans mon verdict final, comme c’était le cas pour mon test du livre photo de chez Blurb. Si le service de livraison évolue positivement, je rajouterai une étoile!

Qualité du produit

Le rendu est un peu différent de celui de la toile que j’avais reçue de chez Bonjourtoile. Peut-être à cause du chassis de 2cm de section contre 3cm chez son concurrent.

La différence d’épaisseur de cadre n’est pas anodine. Même si le cadre de 2 cm est rigide, on a quand l’impression d’une moindre solidité qu’avec celui de 3cm. Enfin, je trouve que la toile parait plus fine et moins tendue que sur d’autres toiles photo que j’ai pu manipuler. En fait, ça ne se voit pas… mais au toucher on le sent bien.

La colorimétrie (à vue d’oeil) me parait correspondre à celle que j’avais sur mon écran « calibré ». Il faut préciser que la photo que j’ai tirée est dans des tons assez proches (pas de vert et très peu de jaune), mon constat se limite donc à ce tirage particulier.

Par rapport à mon autre toile, l’impression est également plus mat mais ce n’est pas un défaut, juste une question de goût.

Enfin, aucun système d’accroche n’est prévu mais pour quelques euro dans un magasin de bricolage vous aurez de quoi accrocher une dizaine de ces toiles photo.

Conclusion

Saal Digital propose un bon produit mais le prix est un peu élevé au regard de la concurrence. Gageons que les prix baisseront un peu prochainement sinon je pense que les commandes ne décolleront pas…

Reste le problème de la livraison, qui n’est malhreureusement pas propre à ce labo photo. Ce n’est pas possible de continuer à proposer des livraisons bas de gamme comme avec DHL et autres transporteurs. Les marchands du web doivent comprendre que la livraison est le nerf de la guerre au moins autant que le prix de vente. Si Amazon est une telle réussite commerciale, c’est en grande partie en raison de son système de distribution. Donc à moins d’être commerçant, ou de se faire expédier sa commande sur son lieu de travail, anticipez d’éventuelles galères pour la livraison….