[Test] Le tableau Alu-dibond chez Photoweb

Parce que les photos sont faites pour être imprimées (si, si, essayez vous serez agréablement surpris!), je vous propose aujourd’hui un test produit: le tableau alu/dibond. Peut-être avez-vous déjà rencontré ce type de tableau dans une expo photo? Le rendu est superbe, pas de cadre disgracieux, couleurs éclatantes, quasiment indestructible.
A l’occasion d’un partenariat avec Photoweb, j’ai pu tester ce produit dans sa version 100×75 (finition brillante). Je vous avais déjà parlé de photoweb à l’occasion de mon comparatif labo photo en ligne. Je n’ai jamais été déçu par leurs tirages classiques et posters. Voyons si les tableaux Alu-Dibond sont eux-aussi de grande qualité….

Qu’est ce qu’un tableau alu-dibond?

Votre photo est imprimée sur du papier photo puis collé sur une plaque Alu/dibond (polyéthylène entre 2 plaques d’alu). Une pellicule de protection vient protéger la photo contre les agressions extérieures.

Un petit schéma pour expliquer tout cela?

Image Photoweb

La commande:

Une fois inscrit sur le site, la commande s’effectue simplement en envoyant via le site web la photo que vous avez choisi en ayant préalablement nommé votre « composition ». Vous pouvez également prendre celle qui vous intéresse parmi vos anciennes photos chargées sur leur serveur (si vous étiez déjà clients). Une fois la photo en ligne, vous choisissez alors la taille de votre tableau, le type (alu, plexi..), la finition , l’orientation. Vous avez aussi la possibilité de recadrer ou faire pivoter votre photo. Une option « Retouche » est également disponible mais elle est malheureusement activée par défaut. Dommage! C’est peut-être utile pour ceux qui ne retouchent pas leur photo mais c’est ennuyeux pour ceux qui veulent un tirage fidèle au fichier envoyé. Désactivez donc cette option si besoin.

Ensuite, vous validez votre commande, votre adresse et vous n’avez plus qu’à payer par carte, paypal ou chèque bancaire.

Les tarifs sont plutôt dans la fourchette basse du marché (prix au 28 juillet 2011)

Tableau:30×40: 29,90€

Tableau 50×67: 54,90€

Tableau 76×100: 99,90€

A noter que les frais de port sont seulement de 9,56€ pour la France métropolitaine, ce qui est peu pour un produit volumineux et relativement lourd.

Le colis et son transport:

La commande a été passée le 10 juillet, livré le 20 juillet, ce qui est honorable pour une période incluant le 14 juillet et des départs en vacances. Le colis est livré par la poste (Colissimo): c’est un plus pour moi. Si on est pas chez soi, pas besoin de reprendre un rendez-vous comme avec UPS ou autres livreurs: on fait un saut à la poste le lendemain et on récupère son tableau!
Quant à l’emballage, il est composé de carton, de papier à bulle et de protection en mousse pour les coins… Cet emballage m’a semblé parfait d’autant plus qu’il n’était pas du tout endommagé à la réception. Pourtant lorsque j’ai déballé le tableau j’ai constaté que l’un des coins était abimé ainsi qu’une petite partie sur la tranche. Je suppose que c’est un transporteur indélicat qui l’a fait tomber pendant le transport…

Finalement cette mésaventure m’a permis de tester le service client: comme annoncé sur leur site et sur un flyer dans le colis, la satisfaction du client semble bien être une véritable priorité pour Photoweb. Sitôt ma réclamation arrivée chez eux (avec une photo pour préciser le problème), j’ai reçu la confirmation qu’un nouveau tableau allait m’être envoyé! Un très bon point pour photoweb.

Je pense toutefois qu’un meilleur emballage éviterait ce genre de mésaventure avec par exemple des protections de coin en plastique moulé, rigide. Cela serait sans doute suffisant pour protéger le tableau même en cas de chute.

Pour le 2ème envoi, des coins en cartons supplémentaires ont été ajoutés.

Le tableau

La qualité de fabrication du tableau: très bien réalisé, il correspond tout à fait à la description du produit sur le site.

La qualité du tirage: là encore, rien à dire. Le tirage est très homogène, sans signe de trame ou pixellisation. Vu de très près, le piqué n’est pas extraordinaire mais c’est sans doute dû à ma photo: j’ai envoyé un fichier de 10 megapixels pour ce tirage  et je l’ai peu accentué en post-traitement. Dès qu’on s’éloigne un peu, le visuel est superbe!

Fidélité des couleurs: je ne suis pas un maniaque de l’étalonnage. Je n’ai pas de sonde pour mon écran et j’aurai de la peine à me prononcer sur le respect exact des couleurs. Pour ceux que ça intéresse, Photoweb met à disposition ses profils ICC pour obtenir une visualisation la plus proche possible de ce que sera votre tirage.

Pour autant, le rendu colorimétrique est conforme à ce que j’attendais, avec des couleurs fidèles à mon fichier de départ.

Le tableau est livré avec des attaches murales: c’est un plus, certains labos en ligne ne les fournissent pas. C’est à vous de vous débrouiller. Même si une cornière en alu collée au dos peut faire l’affaire, ce n’est pas forcément évident pour tout le monde. Avec les attaches fournies, il reste juste une difficulté: planter 2 clous bien de niveau 😉

Conclusion:

Je pense que je vais remiser tous mes cadres Ikea pour les remplacer par des cadres alu-dibond. Dommage qu’on ne trouve pas de tailles « sur mesure ». Je serais bien tenté de tirer des panoramiques ou de mini-tableaux de 10×10 pour mes iphoneographies!

J’ai aimé:

• La qualité du produit
• Colissimo et des frais et délais raisonnables de livraison
• Le prix dans les normes de la concurrence
• L’efficacité du service client

Je n’ai pas aimé

• l’emballage perfectible notamment pour la protection des coins.
• l’activation par défaut de l’option « Retouche » lors de la création du tableau

Je précise que je n’ai pas payé ce tableau pour réaliser ce test, la société Photoweb m’ayant fourni gracieusement un crédit correspondant au prix du tableau. Pour autant, mon opinion et les propos tenus dans cet article n’ont pas été soumis à l’appréciation de Photoweb. Par ailleurs, l’exemplaire que j’ai reçu n’a pas été “optimisé” pour ce test. Je l’ai commandé “anonymement” comme n’importe quel client.